· 7 min leestijd
Laattijdige betalingen tussen ondernemingen: interesten, vergoeding en herinneringen
De regels die uw kasstroom beschermen tegen klanten die laat betalen, en een herinneringsprocedure die de relatie spaart.
De toegelaten betalingstermijnen
Tussen ondernemingen legt de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand het kader vast. Zonder afspraak is een factuur betaalbaar binnen 30 dagen na ontvangst ervan of na de levering, als die later valt.
Sinds 1 februari 2022 mogen partijen geen termijn van meer dan 60 dagen meer afspreken. Een clausule van 90 dagen wordt voor niet geschreven gehouden, en een eventuele verificatieperiode telt mee binnen die 60 dagen.
Wat verschuldigd is vanaf de eerste dag vertraging
Betaalt de klant niet op de vervaldag, dan zijn twee bedragen van rechtswege verschuldigd, zonder voorafgaande ingebrekestelling:
- Verwijlinteresten aan de wettelijke rentevoet voor handelstransacties: de ECB-rente verhoogd met acht procentpunten, afgerond op het hogere halve procent. Voor 2026 bedraagt die 10,5 % per jaar.
- Een forfaitaire vergoeding van 40 € per factuur voor invorderingskosten, bovenop de interesten.
- Bijkomende redelijke invorderingskosten kunnen gevorderd worden als ze verantwoord zijn.
En bij particulieren?
Tegenover consumenten zijn de regels strenger. Het Wetboek van economisch recht legt een eerste gratis herinnering op, met minstens 14 dagen om te betalen, voordat u interesten of een vergoeding mag aanrekenen, en die bedragen zijn begrensd. Factureert u ook aan particulieren, dan moeten uw algemene voorwaarden en herinneringsmodellen daarmee rekening houden.
Een doeltreffende herinneringsprocedure
De meeste vertragingen zijn geen kwade trouw: zoekgeraakte factuur, verkeerde bestemmeling, ontbrekende bestelbon. Een snelle en vriendelijke herinnering lost de meeste gevallen op, op voorwaarde dat ze systematisch gebeurt.
- Voor de vervaldag: een vriendelijke herinnering voor grote bedragen.
- Dag 3: eerste herinnering per e-mail, met de factuur en de gestructureerde mededeling.
- Dag 15: telefoontje om de blokkering te begrijpen en een betaaldatum te krijgen.
- Dag 30: schriftelijke ingebrekestelling met vermelding van de interesten en de vergoeding.
- Daarna: afbetalingsplan, invordering via een gerechtsdeurwaarder of gerechtelijke procedure.
Onbetwiste schulden
Tussen ondernemingen kan een zekere, opeisbare en onbetwiste geldschuld zonder rechtbank ingevorderd worden, via een procedure die een gerechtsdeurwaarder voert. Reageert de schuldenaar niet, dan verkrijgt de deurwaarder een uitvoerbare titel. Dat is vaak sneller en goedkoper dan een dagvaarding.
Herinneren als routine
Een doeltreffende opvolging steunt op betrouwbare gegevens: betalingen moeten elke week afgestemd worden, zodat u geen klant herinnert die al betaald heeft. Daarna is het een kwestie van regelmaat.
Onze dienst credit management herinnert uw klanten in uw naam, per e-mail en telefoon, volgt betalingsbeloften op en bezorgt u elke week de lijst van dossiers om te escaleren. Neem contact op om erover te praten.